상황에 따라 교환 및 환불이 가능합니다.
- 당사 제품이나 서비스가 만족스럽지 않은 경우 당사에 연락하시면 만족스러운 솔루션을 제공해 드릴 수 있습니다.
자주하는 질문
Q: 상품을 받았을 때 파손된 경우 어떻게 해야 합니까?
A:즉시 저희에게 연락하여 결함이 있는 부분을 보여주는 선명한 사진 여러 장을 보내주십시오.
확인되면 새 제품을 다시 배송하거나 전액 환불받을 수 있습니다.
Q: 뭔가가 누락되면 어떻게 되나요?
A: 즉시 저희에게 연락하고 원래 패키지를 보관하고 패키지 사진을 보내주십시오.
우리가 물건을 보내는 것을 잊었는지, 아니면 물건이 어딘가에 숨어 있는지 알아낼 수 있습니다.
Q: 패키지를 받지 못했다면 어떻게 됩니까?
A: 일반적으로 대부분의 패키지가 배달될 수 있습니다.
30일 이내(위의 운송 시간 표를 참조하십시오.) 배송 시간이 30일을 초과하는 경우 당사에 문의하십시오.
Q:상품이 잘못된 사이즈로 배송되면 어떻게 되나요?