글라스 컨센트레이트 네일 10mm 14mm 19mm 20mm 3컬러 액세서리

자주하는 질문

Q: 상품을 받았을 때 파손된 경우 어떻게 해야 합니까?

A:즉시 저희에게 연락하여 결함이 있는 부분을 보여주는 선명한 사진 여러 장을 보내주십시오.

확인되면 새 제품을 다시 배송하거나 전액 환불받을 수 있습니다.

Q: 뭔가가 누락되면 어떻게 되나요?

A: 즉시 저희에게 연락하고 원래 패키지를 보관하고 패키지 사진을 보내주십시오.

우리가 물건을 보내는 것을 잊었는지, 아니면 물건이 어딘가에 숨어 있는지 알아낼 수 있습니다.

Q: 패키지를 받지 못했다면 어떻게 됩니까?

A: 일반적으로 대부분의 패키지가 배달될 수 있습니다.

30일 이내(위의 운송 시간 표를 참조하십시오.) 배송 시간이 30일을 초과하는 경우 당사에 문의하십시오.

Q:상품이 잘못된 사이즈로 배송되면 어떻게 되나요?

A: 유리 제품은 수작업으로 제작되므로 봉의 높이와 무게에 5~10%의 오류가 있을 수 있으며 이는 허용되며 "잘못된 크기"로 간주할 수 없습니다.

다음과 같은 상태는 "사이즈 오류"로 간주될 수 있습니다.

a.관절 크기가 다릅니다.(예: 18mm 수놈 그릇을 주문했는데 14mm 수놈 그릇을 받았습니다.)

b.조인트 유형이 다릅니다.(예: 18mm 수컷 그릇을 주문했는데 18mm 암컷 그릇을 받았습니다.)

c.길이가 다릅니다.(예: 아래쪽 줄기가 4인치인 것을 주문했지만 5인치를 받았습니다.)

d.다양한 각도.(예: 45°재떨이 하나를 주문했는데 90°재받이를 받았습니다.)

Q.상품의 색상이 잘못된 경우 어떻게 되나요?

A. 당사 이미지의 색상은 실제 제품과 동일한 전문 모니터에 의해 조정됩니다.